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远传携手亚东医院与微软,提供防疫资讯、远距诊疗

远传携手亚东医院与微软,提供防疫资讯、远距诊疗

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国内疫情再次升温,远传心生活携手亚东医院与微软,提供全台民众使用远距诊疗服务以及全面的即时防疫资讯、医疗院所专业内容、以及远距诊疗服务等,未来更将推出线上客服、真人回复等功能。防疫/隔离期间有看诊需求的民众,可直接透过视讯看诊。



新北市长侯友宜表示:「面对并减缓疫情的扩散,人人都有责任。我们乐见亚东医院、远传电信与台湾微软的携手合作,自主开发专为居家照护与防疫服务的人工智慧文字客服机器人与行动APP,让广大市民面临问题,有另外一个管道可以询问,降低在一线服务的市府各单位同仁与医护人员的负担。」



观察到消费者对于疫情资讯及看诊的迫切需求,远传心生活与亚东医院合作,推出「居家防疫」专区,在远传心生活APP首页点击图示进入,内容包含民众最关心的「确诊人数」资讯,以及防疫相关的「生活志」文章分享,也同步和亚东医院专业医疗资讯串连,推出「医师报报」提供最新消息与医师专栏,给用户最即时、专业的医疗资讯。





远传也与微软技术中心合作,将亚东医院防疫讯息,导入微软「Azure AI 语言认知服务中的问题解答 (前身为Azure AI QnA Maker)」,推出疫情相关的「Q&A资讯」,让民众可以轻松找到问题并解惑,消弭民众若是收到居家隔离通知,或是确诊后如何准备防疫包等的不安感。



此外,民众也可下载亚东医院「远距看诊」APP,即使在家也能轻松完成线上挂号及视讯看诊,还可连结亚东医院「线上服务」,一览疫苗供应动态、预约自费采检、社区筛检预约挂号、预约检疫门诊等,让用户在家就能享有完整、专业的医疗内容与服务。 



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